Tập huấn kỹ năng số, an toàn mạng cho Tổ công nghệ số cộng đồng phường Thới Hòa

NeonTek Academy | 14/10/2026 | Chuyên mục: Tin tức – Bình dân học vụ số

Trong hai ngày 14–15/10/2026, chương trình tập huấn kỹ năng số và an toàn mạng dành cho Tổ công nghệ số cộng đồng và người dân phường Thới Hòa (TP. Hồ Chí Minh) được tổ chức tại khu phố Bình Hòa và khu phố Thới An. NeonTek Academy đồng hành cùng MobiFone và Tổ công nghệ số cộng đồng, tiếp tục hành trình đưa “Bình dân học vụ số” đến từng khu phố, góp phần cùng cả nước thực hiện chuyển đổi số quốc gia.

Căn cứ và đơn vị phối hợp tổ chức

• Công văn số 10283/SKHCN-KTSXHS ngày 18/9/2026 của Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố về kiện toàn, nâng cao hiệu quả hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng.

Tổ công nghệ số cộng đồng: “cánh tay nối dài” của chính quyền

Sau khi được kiện toàn tại khu phố, Tổ công nghệ số cộng đồng giữ vai trò nòng cốt: đưa dịch vụ số đến từng hộ dân, “cầm tay chỉ việc” ngay tại khu phố, làm lá chắn phòng chống lừa đảo và là cầu nối phản ánh nguyện vọng của người dân lên Ban chỉ đạo chuyển đổi số. Chương trình giúp mỗi thành viên ghi nhớ ba nhiệm vụ cốt lõi: HƯỚNG DẪN · CẢNH BÁO · LẮNG NGHE.

Nội dung tập huấn bám sát ba trụ cột chuyển đổi số – chính quyền số, kinh tế số, xã hội số – và hướng tới mục tiêu mỗi người dân trở thành một công dân số: có kỹ năng số, có ý thức an toàn và có danh tính số.

Bốn chuyên đề theo yêu cầu của địa phương

1. Dịch vụ số và nền tảng thiết yếu

Học viên được giới thiệu về trí tuệ nhân tạo (AI) trong đời sống và hành chính, sau đó thực hành trực tiếp trên điện thoại với sáu nhóm dịch vụ số thiết yếu: định danh điện tử VNeID (phân biệt mức 1 và mức 2), Cổng Dịch vụ công quốc gia, thanh toán không dùng tiền mặt qua mã QR, an sinh xã hội với VssID, y tế số và giáo dục số. Lớp học cũng giới thiệu giải pháp Loa Thần Tài MobiFone giúp tiểu thương nhận thông báo chuyển khoản bằng giọng nói, tránh chiêu trò “ảnh chụp màn hình chuyển khoản giả”.

2. An toàn thông tin và phòng tránh lừa đảo

Đây là phần được quan tâm nhiều nhất. Học viên được nhận diện các “bẫy AI” và thủ đoạn lừa đảo phổ biến: giả giọng, giả video người thân (deepfake); giả danh công an, viện kiểm sát, ngân hàng; tin nhắn giả mạo thương hiệu kèm đường link lạ; tống tiền bằng ảnh cắt ghép; ứng dụng giả mạo cơ quan thuế, VNeID dưới dạng tệp .apk. Các thành viên thực hành bật xác thực hai lớp, đặt mật khẩu mạnh và đọc tên miền để phân biệt trang thật – trang giả (cổng thông tin nhà nước luôn kết thúc bằng .gov.vn).

Quy tắc “5 KHÔNG”: không vội tin, không bấm link lạ, không đưa mã OTP, không cài ứng dụng lạ, không chuyển tiền khi chưa xác minh trực tiếp.

3. Tuyên truyền, phổ cập “Bình dân học vụ số”

Học viên được hướng dẫn cách tiếp cận từng nhóm đối tượng – người cao tuổi, thanh niên, tiểu thương – và cách “dịch” thuật ngữ công nghệ sang ngôn ngữ bình dân. Chẳng hạn, mã OTP là “chìa khóa két sắt dùng một lần, không đọc cho ai”. Phương pháp “cầm tay chỉ việc” bốn bước (nói – làm mẫu – cho làm – khen và sửa) giúp người dân tự làm được, thay vì để cán bộ làm thay.

4. Tiếp nhận, tổng hợp và phản ánh nguyện vọng

Tổ công nghệ số cộng đồng được trang bị quy trình năm bước tiếp nhận phản ánh, cách phân loại mức độ ưu tiên (khẩn cấp, cao, trung bình, thường xuyên) và biểu mẫu trực tuyến để tổng hợp, báo cáo Ban chỉ đạo chuyển đổi số định kỳ.

Học để làm: phương pháp “cầm tay chỉ việc”

Mỗi chuyên đề đều có phần thực hành ngay trên điện thoại của học viên theo trình tự xem mẫu – làm theo – tự làm – dạy lại. Lớp học chia nhóm 4–5 người, có trợ giảng hỗ trợ trực tiếp; học viên đóng vai xử lý các tình huống thực tế như hỗ trợ người cao tuổi xem thẻ BHYT trên VNeID, giúp tiểu thương phòng tránh chuyển khoản giả hay can ngăn thanh niên tham gia “nhiệm vụ online”. Nguyên tắc “3 KHÔNG” khi hỗ trợ người dân được nhấn mạnh: không giữ mật khẩu, không xem OTP, không cài ứng dụng lạ.

Lộ trình 30 ngày ra quân sau tập huấn

• Tuần 1 – Chuẩn bị: tự bảo mật tài khoản của bản thân, bật xác thực hai lớp, lập danh sách hộ cần hỗ trợ.
• Tuần 2 – Ra quân: đến từng nhà hỗ trợ kích hoạt VNeID mức 2, BHYT trên điện thoại cho người cao tuổi.
• Tuần 3 – Cảnh báo: tuyên truyền phòng chống “bẫy AI” qua Zalo khu phố và loa truyền thanh.
• Tuần 4 – Đánh giá: tổng hợp phản ánh, báo cáo Ban chỉ đạo, rút kinh nghiệm.

Các số cần nhớ được phát cho học viên: 113 (báo tin khẩn cấp cho công an), 156 (phản ánh cuộc gọi, tin nhắn lừa đảo), 5656 (phản ánh tin nhắn rác), 18001090 (tổng đài MobiFone), cùng hai địa chỉ chính thống dichvucong.gov.vn và binhdanhocvuso.gov.vn.

“Chậm 5 phút để xác minh còn hơn mất cả gia tài.” Mỗi thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng chính là một lá chắn an toàn số bảo vệ nhân dân.

NeonTek Academy đồng hành cùng chuyển đổi số quốc gia

Buổi tập huấn tại Thới Hòa nối tiếp chuỗi hoạt động NeonTek Academy đồng hành cùng các địa phương, như tập huấn Tổ Bình dân học vụ số tại phường Hòa Bình, hội thảo “Hành chính sáng tạo với AI” tại xã Thường Tân và bài toán chuẩn hóa hành chính bằng AI tại Long Hòa. Cán bộ, công chức muốn đi sâu hơn có thể tham khảo khóa học Hành chính sáng tạo với AI.

Liên hệ tổ chức tập huấn

Xã, phường, khu phố, trường học hoặc doanh nghiệp có nhu cầu tổ chức tập huấn kỹ năng số, an toàn thông tin và ứng dụng AI cho Tổ công nghệ số cộng đồng, cán bộ hoặc người dân, xin vui lòng liên hệ NeonTek Academy:

• 📧 Email: neontekacademy@gmail.com
• 📞 Điện thoại / Zalo: 0988 078 879